Telefonist sjukvård var god dröj

”Var god dr&#;j” i den svenska sjukv&#;rden

Vad känner oss egentligen ifall den svenska sjukvården? existerar vi stolta? Nöjda? Oroliga? Rädda? Arga? Svaret beror helt samt hållet vid vem man frågar. detta beror vid vilken upplevelse du egen eller dina närstående besitter haft vilket patient. möjligen beror detta på vilket du liksom vårdpersonal besitter upplevt vid din kontor, eller likt del från ledningen. Bilden är delad och liksom i övriga offentliga sektorn är detta mer fokus på negativa händelser än positiva. Känslor som vrede, rädsla, avsky och sorg är förknippade med starka biokemiska samt fysiska reaktioner i människokroppen. Därför existerar det ej överraskande för att våra gemensamma upplevelser från den svenska sjukvården huvudsakligen skildras utifrån våra negativa upplevelser. vilket när man får träffa olika medicinsk expert varje gång man besöker sin vårdcentral eller får vänta inom flera timmar på ett överfull akutmottagning.

 Vissa menar för att den svenska sjukvården existerar världs­ledande, andra att den är inom förfall. dock vad existerar då orsaken till för att bilden existerar så splittrad? Låt mig försöka förklara.

 Det absolut inledande man lär sig då man utbildas inom vård och vård, vare sig man existerar sjuksköterska, undersköterska eller medicinsk expert, är vikt

  • telefonist sjukvård var god dröj

    • Patient var god dröj!

    Det blir allt svårare att ta sig fram till vård i den landstingsstyrda sjukvården. Det visar Sjukhusläkarens granskning av väntetider under juli och augusti. För en lång rad vardagssjukdomar och besvär hade , ibland nästan 90 procent av patienterna i kön väntat på sin behandling längre än ett halvår visade det sig när vi granskade statistiken på några av de större sjukhusen. Den statistik SKL inte publicerar offentligt. Här är de kalla fakta vi fick fram.

    I Sverige finns idag ingen offentlig statistik på riktigt långa väntetider. SKL offentliggör endast om patienter har väntat längre än vårdgarantins 90 dagar. Sjukhusläkaren begärde därför ut statistik över patienter som väntat ett halvt år eller ett år på en operation/åtgärd från samtliga landsting och regioner.

    Många svarade att de inte hade en samlad statistik eller att det skulle ta alldeles för lång tid att ta fram en sådan. Men från några kunde vi få  besked även om långa väntetider. Västra Götaland var en av dem. Region Skåne var en annan av regionerna/landstingen som för statistik som bringar lite ljus över hur länge patienter får vänta även efter 90 dagar.

    På Norrlands universitetssjukhus och S


    Verksamhetslösningar och system kan många gånger verka rationella utifrån hur den interna logistiken ska och måste fungera. Lika ofta, kanske inte, blir verksamheten i sig ett hinder för dem som den är till för att hjälpa och besvara. Ett sådant exempel är telefontider mellan t ex Ett smart sätt att få avklarat samtal för att därefter ägna dagen åt annat. I andra änden sitter en kund vars största puckel på dagen är förmiddagar och det är också många möten som äger rum samt transporter som ska lämna o s v. Det gör att den som ska sitta i telefonkö med andra inte kan vara verksam på arbetet.


    Ett exempel är när en mamma eller pappa en fredag tar kontakt med sjukvården bara för att få veta att de ska ringa ett annat nummer och det är på måndag mellan klockan Här skickas kunden/patienten vidare i systemet och ska under helgen bära med sig en klump i magen och börja om från början på måndagen med kö, eventuell ny omdirigering till nytt nummer, ny kontakt och gå ifrån arbetet. Det här är det långt ifrån alla verksamheter som tar hänsyn till eller tänker på. Börja bygg verksamhetsupplägg med fokus på hur man kan vara tillgänglig för de man är till för och som kan skapa korta enk